Para acessar a Betvip pelo computador, é necessário que o Windows e o navegador tenham permissão para compartilhar sua localização.
Essa validação ajuda a confirmar que você está acessando a plataforma de uma região permitida, conforme as normas de segurança e a legislação aplicável.
Como ativar os serviços de localização?
Para ativar a localização no Windows, siga o passo a passo abaixo:
- Clique no menu Iniciar.
- Acesse Configurações.
- Vá até Privacidade e Segurança. No Windows 10, a opção pode aparecer apenas como Privacidade.
- Clique em Localização.
- Ative a opção Acesso à localização neste dispositivo.
- Ative também a opção Permitir que os aplicativos acessem sua localização.
Após ativar essas opções, acesse novamente a Betvip e permita o uso da localização, caso o navegador solicite essa autorização.
Mantenha o Wi-Fi ligado
Mesmo que você utilize internet por cabo, também conhecida como Ethernet, recomendamos manter o Wi-Fi ligado.
O Windows pode utilizar redes próximas para ajudar a identificar sua localização com mais precisão.
No Windows 10, acesse:
Configurações > Rede e Internet > Wi-Fi > Ativar
No Windows 11, clique no ícone de rede próximo ao relógio e confirme se o Wi-Fi está ativado.
Autorize o navegador
Além de ativar a localização no Windows, é necessário permitir que o navegador utilizado acesse sua localização.
Na tela de configurações de Localização, role até a opção Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem sua localização e confirme se ela está ativada.
Depois, abra a Betvip no navegador utilizado, como Chrome, Edge ou Firefox.
Se aparecer um ícone de cadeado, mira ou uma mensagem solicitando localização na barra de endereços, clique nele e selecione Permitir.
O que fazer se continuar com erro?
Se a localização continuar falhando, tente as seguintes ações:
• Limpe o cache do navegador usando o atalho Ctrl + Shift + Del
• Atualize a página após limpar o cache
• Feche e abra novamente o navegador
• Teste outro navegador, como Chrome, Edge ou Firefox
• Verifique se o Wi-Fi está ativado
• Desative qualquer VPN, proxy ou extensão que mascare sua localização
O que evitar?
Não utilize VPN, proxy, extensões de ocultação de IP ou ferramentas que alterem sua localização real.
O uso dessas ferramentas pode impedir a validação correta da localização e causar restrições de acesso à plataforma.
Se você estiver usando um computador de mesa sem placa de Wi-Fi, a localização pode ser menos precisa. Nesse caso, tente acessar pelo celular usando a mesma rede de internet.
Caso a dificuldade continue mesmo após as verificações, entre em contato com nosso suporte ao vivo para receber auxílio.
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