Se você está aguardando o e-mail de verificação para validar sua conta ou concluir alguma ação, algumas verificações podem ajudar a localizar a mensagem.
Antes de solicitar um novo envio, confira se:
• O e-mail não foi direcionado para as pastas Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções
• O endereço de e-mail cadastrado na Betvip está correto
• Sua caixa de entrada não está cheia
• A página do e-mail está atualizada
• Você tentou sair e acessar novamente sua conta de e-mail
• Já aguardou alguns minutos, pois o envio pode sofrer pequenos atrasos em momentos de alto tráfego
Para conferir o e-mail cadastrado, acesse sua conta Betvip, vá até Dados da Conta e verifique se o endereço informado está correto.
Caso o e-mail esteja incorreto, atualize a informação diretamente na plataforma, se a opção estiver disponível.
Ainda não recebeu?
Se após essas verificações você ainda não localizar o e-mail, tente solicitar um novo envio.
Também recomendamos adicionar a Betvip à sua lista de contatos ou remetentes confiáveis, para evitar que futuras mensagens sejam direcionadas para spam.
Se a dificuldade continuar, entre em contato com nosso suporte ao vivo para que possamos ajudar.
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