O que são VIPCoins?

As VIPCoins são moedas virtuais exclusivas da Betvip, utilizadas dentro do programa de benefícios Clube VIP.

Você pode acumular VIPCoins ao completar missões e utilizá-las para resgatar recompensas disponíveis na Loja do Clube VIP.

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Para que servem as VIPCoins?

As VIPCoins podem ser usadas para resgatar benefícios dentro da plataforma, como:

• Bônus
• Créditos de aposta
• Outros benefícios disponíveis na Loja do Clube VIP

As recompensas podem variar conforme as opções disponíveis no momento do resgate.

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Como trocar minhas VIPCoins?

Para trocar suas VIPCoins por recompensas, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse a área de Gamificação da plataforma.
2. Entre no Clube VIP.
3. Clique no Menu, representado pelo ícone de três linhas horizontais.
4. Selecione a opção Loja.
5. Escolha o item desejado.
6. Clique em Comprar ou Resgatar, conforme a opção exibida.

Antes de confirmar a troca, verifique se você possui saldo suficiente de VIPCoins e leia as condições do item escolhido.

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Concluí uma missão, mas não recebi minhas VIPCoins. O que fazer?

Se você concluiu uma missão e as VIPCoins não apareceram, verifique primeiro se a missão foi finalizada com sucesso.

Depois, acesse o Clube VIP e confira se o saldo de VIPCoins foi atualizado.

Em alguns casos, a atualização pode levar alguns minutos.

Caso o saldo não seja atualizado, entre em contato com nosso suporte ao vivo e envie um print da missão concluída, se possível.

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Resgatei um benefício, mas não recebi. O que fazer?

Se você realizou uma troca na Loja do Clube VIP e o benefício não apareceu, verifique se o resgate foi concluído corretamente.

Também confirme se havia saldo suficiente de VIPCoins no momento da compra.

Caso esteja tudo correto e o benefício não apareça em até 1 hora, entre em contato com nosso suporte ao vivo para análise.

Informações importantes

As VIPCoins não são dinheiro real.

Elas não podem ser sacadas, transferidas ou convertidas em dinheiro.

As VIPCoins são válidas apenas dentro da Betvip e devem ser utilizadas conforme as regras do programa.

Algumas VIPCoins, missões ou recompensas podem possuir prazo de validade. Por isso, consulte sempre as condições exibidas na plataforma antes de utilizar.