Não recebi o código SMS. E agora?

Se você não recebeu o código de validação por SMS, algumas verificações podem ajudar a resolver o problema.

Antes de solicitar um novo código, confira se:

• O número de telefone cadastrado está correto
• Seu celular possui sinal de rede disponível
• A caixa de mensagens não está cheia
• O aplicativo de mensagens não bloqueou o SMS
• A mensagem não foi direcionada para a área de Spam ou Bloqueados
• Não há bloqueio de recebimento de SMS ativo no aparelho ou na operadora

Também pode haver uma instabilidade momentânea na operadora. Nesse caso, aguarde alguns minutos e tente solicitar o reenvio do código.

Caso ainda não receba o SMS, utilize outro método de validação, se estiver disponível, como e-mail.

Se a dificuldade continuar, entre em contato com nosso suporte ao vivo para que possamos ajudar.

Essas etapas fazem parte das medidas de segurança para proteger sua conta e evitar acessos não autorizados.