Entendemos que imprevistos e mudanças de cronograma acontecem no mundo dos esportes! Para garantir total clareza e transparência, nossa plataforma possui regras bem definidas para cenários de adiamento, suspensão ou abandono, que variam de acordo com o regulamento geral e a modalidade esportiva.
1. Regra Geral para Eventos Adiados (A maioria dos esportes)
A Janela das 24 Horas: Como regra padrão para a maior parte dos esportes, se um evento for adiado e não começar, ou se nenhuma informação oficial sobre uma nova data for disponibilizada em até 24 horas do horário originalmente agendado, todas as apostas serão consideradas anuladas.
Esportes que seguem essa janela básica: Essa tolerância padrão aplica-se a modalidades como Futebol , Basquete , Futebol Americano , Beisebol , Boxe , Críquete , eSports , Handebol , Hóquei no Gelo , MMA/UFC , Automobilismo e Rugby.
2. O que acontece com os Mercados Já Determinados?
Se uma partida começar mas for interrompida ou abandonada definitivamente, os mercados cujo resultado já tenha sido definido incondicionalmente em campo antes da paralisação continuarão válidos e serão liquidados normalmente.
Os mercados que ainda estavam em aberto e não puderam ser decididos até o momento da interrupção serão considerados nulos/anulados.
3. Regras Específicas por Modalidade Esportiva
Para alguns esportes, a validação depende do tempo de jogo que já havia decorrido ou de prazos mais estritos de reagendamento:
Futebol: Se a partida for interrompida antes do tempo integral (90 minutos), as apostas gerais são anuladas, exceto aquelas já resolvidas em campo.
Basquete: Se o jogo for interrompido, mas continuado e concluído no mesmo dia (hora local), as apostas seguem válidas. Caso seja suspenso definitivamente após o tempo mínimo exigido (43 minutos para jogos de 48 min ou 35 minutos para jogos de 40 min) e não for retomado no mesmo dia, o placar do momento da interrupção determinará o resultado oficial.
Futebol Americano: A partida precisa ter pelo menos 55 minutos de duração para que as apostas tenham efeito. Se for suspensa antes disso e não completada na mesma data, os valores são reembolsados (exceto mercados já liquidados).
Beisebol: Para apostas do tipo Money Line valerem, deve haver pelo menos 5 entradas completas (ou 4½ se o time da casa liderar). Já para mercados de Over/Under ou Run Line, exige-se 9 entradas completas (ou 8½ se o time da casa liderar), a menos que o mercado já esteja determinado.
Tênis: Um atraso ou suspensão por chuva não afeta o status das apostas, desde que a partida seja reiniciada e concluída posteriormente. Se um jogador desistir ou for desclassificado antes do fim, as apostas em mercados não determinados serão anuladas.
Dardos e Vôlei de Praia: As partidas adiadas ou interrompidas são anuladas por padrão, a menos que sejam reagendadas e efetivamente disputadas na mesma data (horário local).
Nota sobre o reembolso: Sempre que uma aposta for declarada "anulada", o valor integral apostado retornará para o saldo da sua conta imediatamente (no caso de apostas simples). Se a seleção fizer parte de um bilhete múltiplo (acumulada/parlay), apenas a seleção anulada será desconsiderada (com cotação voltando para 1.00), e o bilhete continuará ativo recalculando as odds com as seleções restantes.
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