Para manter a segurança, os depósitos devem ser feitos a partir de uma conta com a mesma titularidade cadastrada na plataforma, conforme nossos Termos e Condições.
O que verificar:
CPF cadastrado: o CPF da conta bancária utilizada precisa ser o mesmo do cadastro;
A conta bancária não pode ser vinculada a Pessoa Jurídica.
Importante:
Pagamentos feitos com CPF divergente ou por CNPJ são recusados automaticamente. Nesses casos, o valor é devolvido para a conta de origem, e o prazo de estorno pode variar conforme o banco.
Se tiver qualquer dúvida, nosso suporte ao vivo está disponível para ajudar.
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