Por que minha validação está em análise?

O status Em análise significa que seus documentos foram enviados e estão passando por uma conferência pela equipe responsável.

Esse processo é normal e faz parte das etapas de segurança e verificação de identidade da Betvip.

Quanto tempo leva a análise?

A análise pode levar até 24 horas.

Durante esse período, a equipe verifica se as imagens estão legíveis, se os dados enviados estão corretos e se as informações coincidem com o cadastro da conta.

Como acompanhar o status?

Você pode acompanhar a atualização da sua validação diretamente pela sua conta.

Siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse sua conta Betvip.
2. Clique no ícone de Perfil.
3. Selecione Dados da Conta.
4. Vá até a seção Documento.
5. Verifique o status exibido na tela.

O que acontece depois da análise?

Se a validação for aprovada, sua conta será liberada automaticamente para uso das funcionalidades disponíveis na plataforma, incluindo saques e apostas.

Caso a validação seja recusada, você receberá uma notificação com o motivo da recusa. Depois disso, será necessário corrigir as informações ou reenviar os documentos conforme as orientações informadas.

Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda durante o processo, entre em contato com nosso suporte ao vivo.