Por que meu saque foi negado?

Por que meu saque foi negado?

Se o seu saque foi negado, isso pode estar relacionado a alguns fatores. Confira os motivos mais comuns:

1. Verificação de identidade pendente: Deve incluir todos os dados de cadastro, envio de documento e reconhecimento facial; 
2. Chave PIX incorreta: Se certifique que a chave PIX selecionada está devidamente cadastrada e vinculada a uma conta do titular;
3. Rejeição bancária: A própria Instituição Bancária pode rejeitar o recebimento deste valor. 
4. Instabilidade: Mesmo com os dados corretos, as processadoras de pagamento podem passar por problemas momentâneos que causam a negativa.

Dica importante:

• Caso todas as informações estejam corretas e o saque ainda seja recusado, recomendamos tentar novamente utilizando outra chave Pix, de preferência vinculada a um banco diferente.
• Você também pode optar por outra processadora de pagamento no momento de solicitar o saque.